El grupo de concesionarios austriaco-alemán Tschann Nutzfahrzeuge ha sido galardonado con el premio «DAF International Dealer of the Year 2023» en la reunión internacional de concesionarios DAF celebrada en Sitges (España). Tschann Nutzfahrzeuge destaca por ofrecer una experiencia del cliente de primera calidad en todos los ámbitos. «Por eso este concesionario es el merecido ganador de 2023», afirmó Richard Zink, director de marketing y ventas y miembro del consejo de administración de DAF Trucks.
Cada mes de enero, los concesionarios DAF con mejores resultados reciben este reconocimiento. Mientras que algunos reciben premios por su extraordinaria satisfacción del cliente, otros reciben el reconocimiento por su excepcional crecimiento, por sus resultados empresariales generales o por sus ventas de camiones nuevos o usados, servicios financieros o recambios.
El concesionario que destaca en todos los ámbitos es nombrado «International Dealer of the Year».
«La ambición de hacer crecer el negocio y mejorar la experiencia del cliente mediante la inversión en las instalaciones y la formación del personal está en el ADN de Tschann Nutzfahrzeuge. Como ‘International DAF Dealer of the Year 2023’, este concesionario es sin duda el mejor en cuanto a satisfacción del cliente«, declaró el presidente de DAF Trucks, Harald Seidel, en la ceremonia de entrega de premios en España.
Richard Zink, director de marketing y ventas, añadió: «Tschann es un concesionario DAF desde hace 50 años y sigue decidido a ser el mejor socio posible en todos los ámbitos: camiones pesados y semipesados, PACCAR Parts, PACCAR Financial, DAF MultiSupport, etc. Este concesionario ha realizado importantes inversiones en sus instalaciones de Austria y el sudeste de Alemania durante la última década para ofrecer a los clientes de DAF una experiencia de primera clase».
Premios PACCAR Financial y PACCAR Parts
En la reunión anual internacional de concesionarios DAF también se premió a los concesionarios con mejores resultados en materia de servicios financieros y suministro de recambios.
Gerrit-Jan Bas, director general de PACCAR Financial Europe, entregó el premio «International PACCAR Financial Dealer of the Year» al concesionario DAF británico Ford & Slater por haber superado sus objetivos de ventas de camiones nuevos y por su extraordinario rendimiento de PACCAR Financial.
«Los excelentes productos y servicios de PACCAR Financial ayudan a nuestros clientes a maximizar su eficiencia y, por tanto, su rentabilidad. En Ford & Slater son expertos en ofrecer servicios PACCAR Financial realmente personalizados para impulsar el negocio de sus clientes».
Dick Leek, director general de PACCAR Parts Europe, elogió al concesionario DAF Firma Wanicki (Polonia) por la expansión de su red de concesionarios y por su excepcional disponibilidad de recambios, que se traduce en el máximo tiempo de actividad para sus clientes. El concesionario polaco fue galardonado con el título «International PACCAR Parts Dealer of the Year».
Y, según Leek: «Como corresponde a un concesionario PACCAR Parts con un excelente rendimiento, Firma Wanicki mira hacia el futuro. Por eso está avanzando en la instalación de los primeros cargadores PACCAR en Polonia y ha empezado a incluir entregas de piezas de cero emisiones a sus clientes, incluso para vehículos comerciales eléctricos».
Premios Gold, Silver y Growth
DAF también premia a algunos de sus concesionarios por su excelente rendimiento con los galardones Gold Award y Silver Award.
Gold Award:
Groupe Lefevre (Francia), Van Tilburg Bastianen Group (Polonia), Garage H. Aerts (Bélgica), D-Truck (Italia) y Greenhous Group (Reino Unido).
Silver Award:
Loven Trucks (Países Bajos), Duclos (Francia), Truck Trade (República Checa), Over (Italia), Hergovisa (España), Zarpellon Veicoli Industriali (Italia), Ergotrak (Grecia), Garatge Selva Diesel (España), Truck Port Hamburg Hannover (Alemania) y Harris Commercial Repairs (Reino Unido).
Gracias a una red de más de 1.150 centros en toda Europa y fuera de ella, los clientes de DAF siempre tienen la certeza de contar con un concesionario o un taller de servicio cercanos. Los concesionarios DAF ofrecen la mejor asistencia y una amplia gama de servicios y asesoramiento diseñados para aumentar el tiempo de actividad y reducir los costes operativos.
