La nueva Mercedes-Benz eSprinter chasis representa un salto definitivo hacia la movilidad sostenible en el segmento de las furgonetas.
Presentada como una evolución completa de su predecesora, esta versión 100% eléctrica mantiene la versatilidad característica de la marca de la estrella, mientras introduce mejoras sustanciales en autonomía, capacidad de carga y equipamiento.
La eSprinter ofrece una configuración extremadamente adaptable a las necesidades del transporte comercial actual. Disponible en versión furgón y chasis cabina, con dos longitudes diferentes y un peso total permitido de 4,25 toneladas, la plataforma de Mercedes permite a los operadores profesionales elegir exactamente la solución que requieren.
Su motor eléctrico presenta dos niveles de potencia (100 o 150 kW), proporcionando flexibilidad tanto para recorridos urbanos como para tareas más exigentes.
Las baterías, disponibles en tres capacidades distintas (56, 81 y 113 kWh), pueden alcanzar una autonomía de hasta 478 kilómetros según el ciclo WLTP. Esta autonomía ampliada resulta fundamental para empresas de reparto, mantenimiento y servicios que operan diariamente en territorios extensos sin poder acceder constantemente a puntos de recarga.
Mercedes-Benz ha dotado a la eSprinter de un equipamiento generoso de serie que refleja su compromiso con los profesionales y las exigencias de su día a día. Los sistemas de seguridad y asistencia a la conducción forman parte del paquete estándar, contribuyendo a reducir accidentes y mejorar la seguridad de los conductores.
En cuanto a las opciones de recarga, la eSprinter se ajusta a los diferentes ritmos de sus usuarios. Con corriente alterna, el cargador integrado de hasta 11 kW permite recargar completamente la batería de 56 kWh en unas 5,5 horas, mientras que las versiones con mayor capacidad requieren hasta 11 horas.
Para operaciones que demandan mayor urgencia, la recarga rápida en corriente continua reduce estos tiempos: la batería de 56 kWh se recarga del 10 al 80 por ciento en tan sólo 28 minutos con potencia de carga de hasta 115 kW.
Extras digitales como valor añadido
La propuesta de Mercedes va más allá del vehículo físico. La eSprinter integra un ecosistema de servicios digitales que maximizan la rentabilidad y eficiencia operativa.
El sistema MBUX (Mercedes-Benz User Experience) facilita la conectividad y proporciona información relevante para optimizar operaciones.
Van Uptime Monitor representa la inteligencia operativa moderna. Este servicio de diagnóstico digital gratuito captura y analiza en tiempo real el estado técnico de la furgoneta, conectando el vehículo con la empresa y los talleres autorizados.
Sin coste adicional, Van Uptime proporciona máxima transparencia sobre la disponibilidad del vehículo, permitiendo a los gestores de flotas anticiparse a problemas potenciales y optimizar el mantenimiento preventivo.
El extra digital MB.Charge complementa esta versatilidad, proporcionando acceso a más de 1,6 millones de puntos de recarga en todo el mundo a través de un único contrato, incluyendo la red europea IONITY y los nuevos Mercedes-Benz Charging Hubs, centros de carga de última generación diseñados específicamente para furgonetas grandes.
La eSprinter incorpora, además, otros extras digitales de serie, como gestión del mantenimiento, telediagnóstico y estado del vehículo, que se pueden combinar con otros extras de pago.
Ecosistema de servicios
La nueva eSprinter incluye el Paquete de Servicios Integrados (ISP), que cubre el mantenimiento programado durante cuatro años o 160.000 km, y el Certificado de Batería Gratuita, que asegura una capacidad mínima del 70% durante ocho años o 160.000 km, ampliable hasta 300.000 km.
Estas coberturas refuerzan la fiabilidad del vehículo y contribuyen a un coste total de propiedad competitivo.
Tras los primeros cuatro mantenimientos incluidos en el Paquete Integrado de Servicios, el cliente puede contratar servicios adicionales a través de ServiceCare para eSprinter; estos servicios permiten planificar los mantenimientos, ampliar aún más la garantía o incluso incluir las operaciones de desgaste, todo ello con precios transparentes.
MobiloVan asegura la asistencia en carretera las 24 horas del día en caso de avería o accidente; ofrece una amplia gama de servicios de movilidad, incluyendo remolcado hasta el Taller Autorizado Mercedes-Benz más cercano, vehículo de sustitución, transporte de ida y vuelta, taxis, alojamiento en hoteles y mucho más.
MobiloVan tiene una validez inicial de dos años sin ninguna obligación de mantenimiento y se renueva automática y gratuitamente de servicio en servicio por un Taller Autorizado Mercedes-Benz, hasta un máximo de 30 años.
Asimismo, el revolucionario Mobile Service lleva el concepto de mantenimiento a un nuevo nivel. Mercedes-Benz entiende que los profesionales no disponen siempre de tiempo para desplazarse a talleres. Por ello, Mobile Service lleva el taller directamente a las instalaciones del cliente, realizando operaciones de mantenimiento y reparación en el lugar de trabajo.
Esta innovación transforma radicalmente la experiencia de servicio posventa, priorizando la eficiencia operativa del cliente sobre los modelos tradicionales.
Asesoramiento profesional
Para usuarios que requieren orientación personalizada, los Van ProCenter representan un punto de referencia imprescindible. Estos centros especializados enfocados expresamente en las necesidades de clientes profesionales ofrecen asesoramiento técnico experto.
Los equipos del Van ProCenter comprenden las exigencias únicas del transporte comercial y pueden recomendar soluciones personalizadas que alineen perfectamente la eSprinter con requerimientos específicos de cada operación: desde configuraciones de carga, conversiones de carrocería, hasta selección óptima de variantes de batería según patrones de uso.
También encontrarás equipos ampliamente formados, horarios de atención más extensos y una gran oferta de vehículos en stock disponibles (para la compra o el alquiler a corto y largo plazo).
Como vemos, la eSprinter no es simplemente un vehículo eléctrico. Representa una filosofía integral donde la tecnología, el diseño versátil y los servicios digitales convergen para optimizar la rentabilidad y eficiencia operativa.
En un contexto donde la sostenibilidad medioambiental y la eficiencia económica van de la mano, Mercedes-Benz ha construido una propuesta que satisface ambas exigencias.
Para profesionales del transporte que busquen no solo reducir su huella ambiental sino también maximizar su productividad, la eSprinter se posiciona como la solución definitiva.
