Scania Ibérica ha puesto en marcha un nuevo servicio estructurado de formación y coaching al conductor, incluido sin coste adicional en la entrega de vehículos nuevos.
El objetivo es ayudar a clientes y conductores a sacar el máximo partido a la tecnología del vehículo desde el primer día.
El programa combina formación teórica presencial y coaching telefónico personalizado. Según la marca, esta iniciativa busca mejorar el uso de los sistemas del vehículo, optimizar el consumo, reforzar la seguridad y aumentar la satisfacción del conductor, con impacto directo en la eficiencia y la rentabilidad de la operativa.
La propuesta se apoya especialmente en el Scania Driver Support y en otros sistemas avanzados del vehículo, para que el equipo de conducción entienda mejor su funcionamiento y pueda aplicarlos de forma efectiva en el trabajo diario.
El servicio se desarrolla en dos llamadas de coaching telefónico, una primera para resolver dudas iniciales y una segunda basada en datos reales de uso, además de una formación presencial adaptada al cliente o a la flota.
Scania enmarca esta iniciativa dentro de su estrategia global de servicios, orientada a acompañar al cliente a lo largo de todo el ciclo de vida del vehículo y a ofrecer soluciones que ayuden a reducir costes, mejorar la disponibilidad y aportar valor real al negocio.
