Como un auténtico visionario, José Luis Díaz apostó hace treinta años por la suspensión neumática en el vehículo industrial. Ahora, su empresa, Montcada Artículos Técnicos atesora un reconocimiento de nivel en un sector de lo más competitivo.
Es difícil que haya una tienda de recambios de vehículo industrial en España que en mayor o menor medida no compre o no conozca a Montcada Artículos Técnicos.
Esta compañía barcelonesa con instalaciones en Lliçà de Vall (Barcelona) y en Villaverde (Madrid), que acaba de celebrar sus 30 años de vida, se desmarca como un auténtico especialista en la suspensión neumática.
Para ello se ha ido preparando distribuyendo unas marcas muy concretas y en los últimos años con su propia marca Truck-ing, que se ha hecho un hueco en el mercado, apostando por dar “calidad de primer equipo, pero a un precio lo más competitivo posible. Aquí es donde hemos situado a nuestro producto.
Además, el mensaje que trasladamos es que al comprar recambio Truck-ing, el cliente sabe que no va a tener ningún problema de rendimiento”, nos comenta Javier Tomás, el responsable comercial de Montcada.
A esto se suma algo fundamental y es que el distribuidor valora mucho la posventa. “Saben que cualquier problema que puedan tener, nuestro departamento técnico, dirigido por Santiago Barco, solucionará cualquier cosa que pueda surgir.
Nunca dejamos tirado a un cliente. Somos conscientes de que trabajamos en un sector donde prima la rapidez, el servicio, por eso nuestra respuesta siempre es ágil”, apostilla Javier Tomás.
Visionarios hace 30 años
En 2024, prácticamente la totalidad de los vehículos industriales montan suspensiones neumáticas. Pero hace tres décadas esto era una rareza y abrir un negocio especializado en ese tipo de artículos era muy arriesgado.
La jugada maestra salió bien y tiene en José Luis Díaz, gerente de Montcada, a un auténtico visionario que supo anticiparse a la evolución natural del mercado. A él, le acompañó al poco Santiago Barco y, con todo su equipo, han situado a la compañía en una situación de reconocimiento por parte del sector del vehículo industrial.
“Nacimos hace 30 años y hemos crecido a la par que los ha hecho la suspensión neumática -nos cuenta José Luis-. En 2007 empezamos a hacer algo diferente. Con uno de nuestros proveedores creamos una marca (Truck-ing).
Toda era por la necesidad de autoprotegernos, de hacer nuestro camino. Aprovechar nuestro conocimiento, la experiencia, los contactos y toda la información que teníamos para dar forma a un producto con un nivel de calidad y precio aceptable.
Vimos la posibilidad de estar bien situados con un catálogo completo, dar fiabilidad a nuestro producto dando tres años de garantía”.
Montcada evolucionó y creció complementando las suspensiones neumáticas con otras líneas de producto como la distribución de los amortiguadores de las marcas de primer nivel Koni y Sabo, además de los propios Truck-ing, los asientos Pilot, la racorería de las marcas Sirit y Raufoss y, más recientemente, los depósitos de combustible, hidráulicos y calderines de aire.
Posventa y formación
En los últimos años, y como nos explica Javier Tomás, “para dar a conocer nuestras marcas y nuestras líneas de producto intentamos interactuar mucho con el taller. Le damos mucha importancia a la formación, a los talleres, a los comerciales, todo gestionado por Santiago Barco.
Es una cosa que estamos potenciando y la cuota de mercado que hemos ido ganando es por el servicio que damos, que lo acompañamos con una gama de producto que cubre prácticamente el 100% del parque circulante nacional”.
