Scania cierra 2020 con 129 años de historia y un conjunto de cifras que demuestran el compromiso de la marca con la sostenibilidad, la innovación y la responsabilidad hacia sus clientes.
Este 2020, Scania ha desarrollado un ambicioso plan de reducción de su huella de carbono dentro del marco de la iniciativa Science Based Target, que mide y sigue las iniciativas de la compañía en su ayuda para alcanzar los objetivos del Acuerdo de París.
Entre los logros en materia de sostenibilidad que acompañan este cierre de año, destaca el ahorro en sus productos del 20% de combustible en los últimos 10 años, pues el 30% de los vehículos vendidos son Ecolution, es decir, que reducen el consumo de combustible, así como las emisiones de CO2. Todo ello, sin perder de vista su Reto 2025, la reducción del 50% de CO2 respecto de las emsiones de 2015 en sus centros.
En el mismo marco medioambiental, en 2013, Scania Ibérica también lanzo el proyecto «Un Scania, un árbol» en el que se comprometía a plantar y cuidar un árbol por cada camión y autobús que vendiera en España y Portugal. Pues bien, en la actualidad el Bosque Scania cuenta con 28.815 árboles plantados, y 45.000 toneladas de CO2 ahorradas, derivadas del Bosque.
En el apartado de la innovación, Scania lleva desde principios del año 2000 invirtiendo en conectividad y en el desarrollo de sistemas y programas de formación de conductores con el objetivo de brindar una oportunidad para mejorar la eficiencia del rendimiento del vehículo, la seguridad vial, la sostenibilidad y a su vez reducir el tiempo de inactividad y los costes totales operativos. Cabe destacar que en la Península Ibérica más del 80% de los vehículos que se entregan están ya conectados.
Por su parte, la responsabilidad hacia sus clientes, Scania dispone de una amplia oferta de recursos y herramientas para ofrecer en todo momento un buen servicio a través de su atención al cliente. Con sus 67 puntos de servicio, más de 600 mecánicos en España y Portugal, así como un seguimiento de los vehículos las 24 horas, el constructor es capaz de mantener medias como un tiempo de espera telefónica de 13 segundos, 99,75% de los casos de asistencia cerrados con éxito, y un elevado nivel de satisfacción del cliente sondeado con 12.899 encuestas al año.
