“Hola, ¿cuáles son las ventajas y desventajas de contratar los seguros del transportista por internet?” Por Alberto
Hola Alberto, antes de hacer cualquier comparación, es importante matizar la respuesta. En ambos grupos de empresas, las que trabajan online y las que operan con oficinas físicas, existen aquellas que funcionan a la perfección y otras que no tanto.
También, en comparación con otros sectores laborales, el sector del transporte se caracteriza por la alta frecuencia de los siniestros, y a veces también por su alta gravedad. Por esta razón, es siempre mejor que un transportista contrate sus seguros a través de una correduría experta en seguros del transporte, sea online o no.
Una vez dicho esto, la principal ventaja de las corredurías de seguros online debería estar en tu comodidad y en la rapidez de las gestiones. Los clientes esperan de este tipo de negocio que sea rápido y eficaz, y debería ser así.
Otra gran ventaja es que con los especialistas online puedes conseguir descuentos importantes en el coste de tus seguros. Pueden manejar tarifas a las que una correduría generalista no accede.
Y otro beneficio muy importante es que puedes encontrar y contactar con las corredurías expertas en seguros del transporte de manera más fácil: están a un golpe de clic en tu teléfono. Te pueden ayudar a resolver tus preguntas y dudas fácilmente y en muy poco tiempo.
Los 3 beneficios mencionados arriba se transforman en que un transportista puede:
- ganar tiempo
- reducir los costes de sus seguros
- ganar tranquilidad, porque está mejor asesorado
Por otro lado, y como siempre cuando buscas a un nuevo proveedor, deberías informarte sobre cómo tu proveedor gestionará la post-venta de tus seguros. En concreto, ¿Cómo se encarga de tus siniestros? ¿Te los tramitará la correduría con la que has contratado o te desvían al número 902 de la aseguradora con un centro de llamadas masivo?
¿Cómo de agiles son en la gestión de tus pólizas? ¿Cuando sustituyes a un vehículo por otro, te modifican la póliza con agilidad?
¿O cómo te defienden en las renovaciones anuales de tus seguros? ¿De manera eficaz, para que las aseguradoras no te suben la prima desmesuradamente, o aprueban automáticamente a todas las subidas propuestas por las aseguradoras?
Todas las dudas sobre tu nuevo proveedor las puedes resolver directamente con las corredurías, leer las reseñas online de otros usuarios o preguntar a tus compañeros transportistas sobre su experiencia.
Tu pregunta ha sido respondida con la colaboración de Segurcamion.com y el experto es:
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