¿Cuántas veces has cargado o descargado en Alemania, Polonia o Francia y no has entendido al operario de turno que te está atendiendo? ¿Cuántas veces has maldecido no saber idiomas o como mínimo no ir con alguien que supiera? Pues con la herramienta que presenta la empresa guipuzcoana Dualia, especializada en servicios de interpretación en idiomas para empresas y servicios públicos por vía telefónica, ese problema ha encontrado solución.
Se trata de Byvox.com, una plataforma web a través de la cual ofrece servicios de traducción e interpretación on line. Con un equipo de más de 300 profesionales, el usuario tiene a su alcance ayuda en más de cincuenta idiomas, ya sea mediante internet, telefonía convencional o su smartphone. Incorpora, así, servicios con un intérprete profesional en línea para realizar una traducción de la conversación que necesita mantener el usuario con una persona con quién no comparte su idioma.
Pensado para la pequeña y mediana empresa, autónomos o particulares que están de viaje ya sea por ocio o trabajo se ofertan traducciones de documentos. También el servicio de traducción a la vista. En este caso, se recibe una imagen de un texto enviado por el usuario, que bien es traducido en un documento o bien el usuario recibe una llamada del traductor, que traduce oralmente el contenido del texto enviado. Se trata de un servicio muy útil ya que el usuario puede recibir documentos como albaranes, notificaciones, presupuestos o multas en un idioma que no conoce y que requiere que le sean traducidos de forma urgente.
Todos estos servicios también se ofrecen vía aplicaciones de teléfonos móviles facilitando la movilidad. En el caso de que no disponga de conexión a internet, los servicios de interpretación remota pueden realizarse mediante telefonía convencional.
