Una escobilla para el camión, una funda de volante, un serpentín de aire para limpiar la cabina, un inversor de corriente, antenas de televisión, bidones para el transporte de combustible, unas cortinas, una nevera,… la lista de productos puede ser interminable. Faseba importa y distribuye accesorios para camión, también para coche y moto, todo aquello que puedes colocar en tu vehículo y que no requiere de que lo instale un profesional.
Visitamos las oficinas centrales de Faseba, situados en la localidad castellonense de Segorbe; su gerente, Francisco Sebastián, nos explica: “Gestionamos en stock 2.500 referencias, esto es, capaces de servirlas en menos de 24 horas. Pero en total, contamos con 40.000 productos distintos gracias a nuestro socio italiano, Lampa, líder mundial en fabricación y distribución de accesorios. Puedes encontrar todo lo que necesites”, nos remarca.
En este sentido, Faseba, que comenzó con esta actividad en 2010, destaca por dos aspectos sumamente importantes. Su gran surtido de producto sobresale por los altos estándares de calidad, pero además se diferencia por el servicio. “Somos los únicos que tenemos servicio 24 horas en cualquier parte de España con portes pagados a partir de pedidos de 50 euros. Somos ágiles, flexibles, conseguimos que el cliente no tenga mercancía almacenada. Estamos capacitados para lograr que cualquier pedido realizado antes de las 11 de la mañana esté en destino en menos de 24 horas”, nos cuenta el responsable de Faseba.
Con más de 4.000 clientes, esta compañía vende a estaciones de servicio, casas de accesorios y recambios, lavaderos, talleres… Repartidos por toda la geografía, su foco de negocio está implantado principalmente en el área de La Junquera, también en zonas del País Vasco, como Irún o Alsasua, áreas de mucho movimiento de transporte.
Desde hace poco más de un año, Faseba está extendiendo entre sus clientes un nuevo concepto, un sistema de gestión de tiendas de accesorios para camión que se pueden encontrar con la denominación Tiendas Premium Truck&Car. “Es una marca que quiere destacar prestigio. Queremos que cuando el chófer vea nuestro logo identifique que tiene un punto de referencia donde conseguir los accesorios que necesite y además con la máxima calidad”, nos detalla Francisco, que nos continúa explicando los entresijos de este nuevo concepto que están implantando y que les ha costado una importante inversión económica y más de cuatro años de desarrollo.
Punto de referencia
“Contamos con ocho tiendas y nuestra idea sería que todos nuestros clientes pudieran seguir este concepto. A todos ellos se lo hemos propuesto. Nosotros hacemos un estudio de mercado previo al montaje de la tienda. Hay que saber el número de vehículos pesados que pasan por esa carretera, la cantidad de camiones que pernoctan, las instalaciones que hay dentro del complejo. Decidimos si se monta o no y también con qué importe. El cliente no tiene que hacer ninguna inversión, solo tiene que poner el local y una persona, como mínimo, para vender el producto. Nosotros colocamos el mobiliario, la rotulación, el sistema informático, la mercancía toda en depósito y damos formación específica a los vendedores de nuestros productos y de nuestra manera de entender la venta del accesorio. Y lo que es fundamental, la gestión de todo eso. Gestionamos las ofertas, las novedades, las reposiciones, las devoluciones, los precios recomendados, les damos las etiquetas, todo perfectamente identificado”, nos pormenoriza Francisco Sebastián.
El negocio, el margen, el beneficio, eso sí, es del cliente. “Con una inversión y con riesgo cero para el cliente, en tres meses estamos demostrando que se vende mucho más. A cualquiera que le montamos la tienda premium le aseguramos que en seis meses vende más del 100% de lo que vendía”, nos asegura el gerente de Faseba, que hace una firme apuesta de esta nueva manera de entender el accesorio.
“Esta es una iniciativa pionera en el sector de los accesorios, porque para los puntos de venta el accesorio es secundario, su negocio es la venta de gasolina, el lavadero o los recambios. Si estos sitios se apoyan en alguien que se lo hace todo y les demuestra que le da más rentabilidad, por qué no lo van a hacer. Además, el cliente no invierte en género, se lo dejamos todo y él solo nos paga a final de mes, algo que ya ha cobrado. Nosotros supervisamos que lo que nos reportan es cierto y cada seis meses hacemos inventarios físicos en tienda”, puntualiza Francisco.
Respaldados por Lampa, el fabricante número uno en el mundo, Faseba está preparado financiera y logísticamente. También organizativamente en el aspecto informático, incluso para poder tener 1.000 tiendas premium. “Estas pueden ser de 4, 12, 16 o 110 metros. No hay un mínimo. Eso sí, el único requisito es que para usar nuestra marca, el 100 % de los productos tienen que ser nuestros. Se deben cumplir unos estándares de calidad”.
Está claro que las Tiendas Premium Truck&Car, lideradas por Faseba, son algo diferente que no hace nadie. El cliente de camión es muy profesional y se está dando cuenta de que cuando compra estos productos, está comprando calidad. Estas tiendas se están convirtiendo en lugares de referencia para los camioneros y para los clientes; el sistema funciona, garantiza rentabilidad, cualquiera que lo prueba quiere más.
TIENDAS PREMIUM TRUCK&CAR
- BARRACAS TRUCKS C/ Travesía Escuelas, 5. BARRACAS (CASTELLÓN)
- CHEAP OIL C/ Zacarías, esquina Santa Isabel. MADRID
- COMERCIAL CISAMAR Pol. Ind. La Carrehuela. Ctra A-4; KM 29, Av. De los Pocillos, 14- Nave 5. VALDEMORO (MADRID)
- INTER AUTO ANDALUCIA C/ Beethoven, 7. GRANADA
- MOYANO AUTOCRITAL C/ Donoso Cortés, 83. AZUAGA, BADAJOZ
- TIENDA ALIMENTACION CAUDIEL C/ Paulino Carabella, 5. CAUDIEL (CASTELLÓN)
- TIENDA DE REGALOS MARI CARMEN DE CELIS C/ Rey Don Jaime, 4. JERICA (CASTELLÓN)
- RECAMBIOS NAVACHI C/ Imprenta de la Alborada, Parcela 118-C, Nave 2. CÓRDOBA
- NITRO MOTOR SPORT Avda. Alcalde Cantos Ropero, 2 Parcela 17 JEREZ DE LA FRONTERA (CÁDIZ)
- DRIVER TRUCKS (ÁREA DE SERVICIO HTL. MARINO) Autovía Madrid-Valencia, km. 167 HONRUBIA (CUENCA)
